ScanPass Pro — политика конфиденциальности

Кто мы

ScanPass Pro предоставляется Нафтали Равиновым (ул. ха-Шошаним, 26, Ноф-ха-Галиль, Израиль). По любому вопросу об этой политике или для реализации любого из описанных ниже прав пишите на support@scanpasspro.com. Мы определяем, как сведения о клиентах и уполномоченных пользователях используются для работы сервиса, и отвечаем за эту обработку.

Cloudflare размещает сайт, проверяет доступ и хранит сведения о клиентах, подписках и входе. Для работы и защиты сервиса он получает технические данные соединения, например IP-адрес. Само сканирование не передаёт содержимое паспортов в Cloudflare.

Что приложение делает с паспортными данными

Когда вы открываете изображение паспорта или PDF в приложении, изображение и его машиночитаемая зона обрабатываются в вашем браузере. Результат можно проверить, скопировать или экспортировать в файл. Открытие документа для сканирования не загружает его на наш сервер.

• Локальное распознавание. Декодирование и OCR работают на устройстве; сканирование не загружает содержимое паспортов в наши сервисы.
• Копии вне страницы. Результаты можно копировать, экспортировать или сохранять. Установленное расширение также может получать отдельную временную копию, как описано ниже.
• Защита входа. Файлы cookie и временные записи безопасности обеспечивают вход и помогают предотвращать повторные отправки и использование уже использованной ссылки. Отправленные письма могут оставаться у почтового провайдера после истечения кода; см. раздел «Поставщики услуг» ниже.
• Отдельные онлайн-сервисы. Сайт, вход и оплата Paddle используют соответствующих поставщиков. В распознавание не добавлены реклама и аналитика сканирований.
• Офлайн. Сканирование возможно без сети после загрузки и кэширования необходимых файлов и моделей. Первый визит, недостающие файлы или очистка кэша могут требовать соединения.

Что хранится и где

Хранилище настроек приложения содержит параметры, а не сведения о пассажирах. Сохранение доступа к выбранной папке не загружает её содержимое на сервер. Экспортированные файлы и хранилище расширения существуют отдельно, как описано ниже.

Фотографии и файлы Excel сохраняются только по вашему явному действию. Имена файлов могут содержать сведения пассажира. Ваш сервис папки или буфера может синхронизировать копии в ваше облако. Оплата использует отдельное хранилище Paddle по его политике. Хранилище расширения отделено от данных сайта.

Расширение браузера

Дополнительное расширение ScanPass Pro заполняет форму бронирования или страхования поставщика в другой вкладке данными паспорта, уже отсканированного в приложении. Так можно перенести уже отображаемые данные без повторного ввода.

• Поля пассажиров хранятся в сеансовом хранилище расширения. Они очищаются через 45 минут без нового сканирования или заполнения и при завершении сеанса браузера. Приостановка может задержать очистку до возобновления работы. Перезагрузка приложения сама по себе расширение не очищает.
• Сохранённые настройки заполнения форм остаются до их удаления. Они содержат расположение полей, подписи, названия, пути страниц или правила сопоставления. В них могут оказаться идентификаторы бронирований или пассажиров; название может предлагаться из заголовка страницы. Используйте общие названия и проверяйте настройки и экспортированные резервные копии перед сохранением или передачей.
• Заполнение выбранного сайта раскрывает поля сайту и его скриптам, которые могут читать, хранить или отправлять их до ручной отправки формы. Расширение не загружает данные пассажиров в ScanPass Pro. Очистка расширения не удаляет копии поставщика.
• Расширение заполняет формы; оператор проверяет и отправляет. Оно не бронирует, не платит и не подтверждает сделки. В одном поддерживаемом процессе защищённая автоматизация нажимает кнопку добавления (Add) на сайте, добавляя отсканированного пассажира в список.
• Разрешения сайтов необязательны и отзываются в настройках расширения. Заполнение направляется в выбранный и повторно проверенный фрейм; неоднозначные цели отклоняются.

Дополнительная программа сканера

Дополнительная программа сканера передаёт изображения браузеру через локальное соединение на том же компьютере. Сетевой сканер может сначала передать изображение по офисной сети; USB-сканер использует локальный драйвер. Программа не загружает сканы в наши облачные сервисы. Отдельно проверьте, сохраняют ли изображения сканер, драйвер или операционная система.

Данные, которые мы собираем о вас

Для доступа и управления оплатой мы используем почту клиентов и уполномоченных пользователей, идентификаторы клиента, подписки и продукта, статус и время событий. Paddle обрабатывает покупку и оплату в отдельной роли; наш реестр не хранит реквизиты карты. При обращении в поддержку мы получаем ваш адрес электронной почты и всё, что вы отправляете, включая вложения. Предоставление добровольное, но без нужных сведений вход, покупка или поддержка могут быть недоступны.

В таблице выше описаны локальное хранение и временные записи безопасности. Завершение подписки не удаляет автоматически записи клиента или подписки. Запросы удаления рассматриваются с учётом обслуживания, безопасности и законных обязанностей хранения. Для журналов и резервных копий провайдеров могут действовать другие сроки.

Не отправляйте паспорта или сведения пассажиров в поддержку. Используйте описания и обезличенные или вымышленные примеры. При случайном получении мы ограничим использование и организуем подходящее удаление с учётом необходимого юридического сохранения и возможностей поставщика и резервных копий.

Когда с одного адреса выполнен вход на четырёх или более компьютерах, мы получаем уведомление по электронной почте, чтобы проверить, что подпиской пользуются те, на кого она оформлена.

Поставщики услуг

Локальное сканирование не передаёт этим поставщикам содержимое паспортов. Они обрабатывают клиентские, коммуникационные и технические сведения для следующих услуг:

• Paddle — продавец и Merchant of Record. По своей политике обрабатывает покупку, оплату, налоги, счета и подписки. События клиента и подписки поступают сервису доступа.
• Cloudflare размещает сайт, проверяет доступ и хранит записи клиентов, подписок и входа. Он отправляет письма для входа и приветствия и перенаправляет обращения в поддержку. При текущей настройке просмотра писем копии отправленных сообщений, включая коды и ссылки для входа, доступны в его панели около семи дней. Истечение кода не удаляет копию письма.
• Google (Gmail) хранит ящик поддержки, куда Cloudflare перенаправляет входящие сообщения. Это отдельная роль от отправки писем входа через Cloudflare.

Наши провайдеры могут обрабатывать клиентские, коммуникационные и технические сведения за пределами Израиля согласно применимым условиям и мерам защиты. Удаление из активного хранилища не обязательно сразу удаляет копии из журналов безопасности, резервных копий или обязательных финансовых записей.

Как мы защищаем информацию

Соединения с сайтом шифруются (HTTPS). Файлы cookie для входа подписаны, поэтому их нельзя изменить, а коды и ссылки для входа действуют ограниченное время. Записи о клиентах и подписках доступны только нам и нашему хостинг-провайдеру, как описано выше. Распознавание паспорта происходит на вашем устройстве, поэтому данные пассажиров не хранятся на наших серверах. Ни одна система не защищена полностью; если вы подозреваете проблему, напишите на support@scanpasspro.com.

Ваши права

Локальный список пассажиров, файлы, буфер и копии поставщика существуют отдельно. Очистка страницы или расширения не удаляет экспорт, историю буфера, синхронизированные папки или записи поставщика. Управляйте каждой копией по месту хранения. ScanPass Pro не может удалить файл пассажира, который не получает.

Для ознакомления с клиентскими сведениями, исправления, запроса удаления или иного применимого права пишите support@scanpasspro.com. Мы соразмерно проверяем личность и отвечаем в срок по применимому закону, объясняя исключения хранения или ответственность поставщика. Можно обратиться в израильское Управление защиты частной жизни. Права по законодательству других стран зависят от того, распространяется ли оно на соответствующую обработку данных.

Мы отвечаем на запросы о конфиденциальности в течение 30 дней или раньше, если этого требует применимый закон. Это срок ответа, а не обещание удалить все копии за этот период. Бухгалтерские документы хранятся в течение срока, установленного применимым законом; этот срок не распространяется автоматически на сообщения поддержки или технические записи.

Ваши собственные обязанности

Агентство обеспечивает разрешение и законное основание обработки данных пассажиров, проверяет результаты, защищает устройства, экспорт, буфер и доступ к поставщикам и определяет сроки хранения. Наши обязанности по продукту и клиентским сведениям сохраняются отдельно. Роли и ответственность определяются фактической обработкой и применимым правом.

Дети

Приложение является рабочим инструментом для специалистов туристической отрасли и не адресовано детям. Разумеется, оно может прочитать детский паспорт, когда агент оформляет бронирование для семьи, — эти данные обрабатываются ровно так, как описано выше, на машине агента.

Изменения этой политики

Если политика изменится, номер версии и дата вверху страницы изменятся вместе с ней. О существенных изменениях, затрагивающих обработку данных, активные подписчики будут уведомлены до вступления изменений в силу.

Языковые версии

Эта политика публикуется на английском, иврите, русском и арабском языках. Английская версия является юридически обязательной. Версии на иврите, русском и арабском языках предоставлены исключительно для удобства; в случае расхождения между ними и английской версией преимущественную силу имеет английская версия. Если вы обнаружите расхождение между ними, напишите на support@scanpasspro.com прежде чем полагаться на соответствующий фрагмент, и мы его исправим.